| Giỏ hàng     Đăng nhập | Đăng ký
Sản phẩm
Giới thiệu |  Thanh toán |  Vận chuyển |  Bảo hành |  Liên hệ

Tổng hợp
Tổng đài
Access Comtrol
CNTT
Camera, hội nghị

Liên kết website

Tiêu chí bảo hành

Hình thức bảo hành của Tri Thuc So Corp.:

Tất cả sản phẩm được cung cấp tại Tri Thuc So Corp đều được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất và/hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng. Việc bảo hành tại chỗ hay mang đến trung tâm bảo hành phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng hãng sản xuất, Tri Thuc So Corp hay nhà phân phối tương ứng và/hoặc nhu cầu cụ thể của khách hàng, để thuận tiện cho quý khách trong việc bảo hành các thiết bị, hàng hoá được mua tại Tri Thuc So Corp. Với những nhu cầu bảo hành, Quí khách có thể liên hệ với chúng tôi để bổ sung hoặc thay đổi hình thức bảo hành, bảo trì phù hợp với điều kiện cụ thể của Quí khách hàng đảm bảo cho việc vận hành của toàn bộ hệ thống của Quí khách hàng họat động một cách trơn tru và hiệu quả nhất. Dưới đây là một số qui định bảo hành chung của Tri Thuc So Corp.

 

Qui định bảo hành:

(Đối với từng chủng loại sản phẩm, có thể có các qui định riêng của Nhà sản xuất, nhà phân phối riêng biệt, Xin quí khách vui lòng cũng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)

            I- Bảo hành:
* Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

II.Qui định về bảo hành:
* Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
* Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.

Chỉ bảo hành phần cứng, thiết bị kèm theo


III. Những trường hợp không được bảo hành:
* Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
* Số mã vạch trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với sổ/phiếu bảo hành.
* Các loại thiết bị như  pin cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
* Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
* Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên 
Tri Thuc So Corp.
* Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
* Mất hoặc Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
* Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của 
Tri Thuc So Corp. Trong trường hợp này bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu xuất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất gốc  không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành tại Tri Thuc So Corp (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Trong trường hợp Quí khách vẫn có tem, phiếu bảo hành của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành thì Tri Thuc So Corp có thể vẫn sẽ hướng dẫn hoặc thay mặt Quí khách hàng mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành cho thiết bị cho Quí Khách hàng.

Đối với máy in, máy photocopy, máy fax,.. chúng tôi không bảo hành do lỗi người dùng như kẹt giấy, in giấy đã qua sử dụng 1 lần có kẹp hoặc kim bấm rớt vào máy, không bảo hành do dùng mực không đúng của hãng sản xuất (như bơm mực, làm mực đổ ra ngoài máy in, máy photo, máy fax)

Đối với máy PC hoặc laptop, chúng tôi không bảo hành phần mềm trên máy, cài lại phần mềm chúng tôi sẽ thu phí cài đặt theo qui định của công ty.

* Đối với khách hàng ở tỉnh chúng tôi chỉ bảo hành miễn phí thiết bị nhưng không chịu chi phí vận chuyển hàng và giao hàng trở lại khách hàng.

 

IV. Địa điểm bảo hành:

Công Ty CP Tri Thuc So Corp.

265/20 Nguyễn Thái Sơn, Phường 7, Q. Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại : (84-8) 39851558 - Fax :(84-8) 3 9841231

Email: sales@sieuthicongnghethongtin.com

www.trrithucso.vn